Effective Communication & Empathy

Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα έχει σχεδιαστεί για να ενισχύσει τις διαπροσωπικές δεξιότητες, να χτίσει ισχυρότερες σχέσεις και να προάγει ένα πιο συνεργατικό εργασιακό περιβάλλον. 

Οι συμμετέχοντες θα μάθουν πρακτικές τεχνικές ενεργητικής ακρόασης, αποτελεσματικής επικοινωνίας, καθώς και διαχείρισης δύσκολων συνομιλιών με συναισθηματική νοημοσύνη. 

Μέσα από διαδραστικές δραστηριότητες, παιχνίδια ρόλων και ρεαλιστικά σενάρια, οι συμμετέχοντες θα αναπτύξουν μια βαθύτερη κατανόηση του πώς η ενσυναίσθηση ενισχύει την εμπιστοσύνη και βελτιώνει τη δυναμική της ομάδας, τις αλληλεπιδράσεις με πελάτες και την αποτελεσματικότητα στην ηγεσία. 

Το εργαστήριο είναι προσαρμοσμένο ώστε να εξοπλίσει τους επαγγελματίες με εργαλεία που μπορούν να εφαρμόσουν άμεσα για να ενισχύσουν τον αντίκτυπο της επικοινωνίας τους και να καλλιεργήσουν μια κουλτούρα αμοιβαίου σεβασμού και κατανόησης.

Το πρόγραμμα καλύπτει τα εξής θεματικά πεδία: 

• Ανάπτυξη διαπροσωπικών και επικοινωνιακών δεξιοτήτων
• Εφαρμογή τεχνικών ενεργητικής ακρόασης και διαχείρισης διαλόγου
• Εκπαίδευση μέσω ρεαλιστικών σεναρίων και βιωματικών ασκήσεων
• Ενίσχυση ενσυναίσθησης και ηγετικής αποτελεσματικότητας
• Άμεσα εφαρμόσιμα εργαλεία για βελτίωση της επαγγελματικής επικοινωνίας