ΚΑΝΟΝΙΣΤΙΚΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ

Σύστημα Διαχείρισης Κανονιστικής Συμμόρφωσης

Η συμμόρφωση με τη νομοθεσία, τον Κώδικα Δεοντολογίας του Ομίλου ΟΤΕ και τις εσωτερικές Πολιτικές είναι πολύ σημαντική για την Εταιρεία μας.

Η διασφάλιση της Κανονιστικής Συμμόρφωσης αποτελεί προτεραιότητα του Διοικητικού Συμβουλίου της Εταιρείας. Η Κανονιστική Συμμόρφωση αντιπροσωπεύει μια ξεκάθαρη δέσμευση στις αρχές της ακεραιότητας, της διαφάνειας, της δικαιοσύνης, του επαγγελματισμού, του ομαδικού πνεύματος και του σεβασμού στους κανόνες, αρχές οι οποίες είναι απαραίτητο να διέπουν τη λειτουργία του Ομίλου.

Για το σκοπό αυτό, η Διοίκηση έχει καθιερώσει και εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης Κανονιστικής Συμμόρφωσης (το Σύστημα), το οποίο αφορά στη συμμόρφωση όλων – εργαζομένων και Διοίκησης – με τη νομοθεσία που διέπει τη λειτουργία της Εταιρείας, με τον Κώδικα Δεοντολογίας και με τις εσωτερικές Πολιτικές, με σκοπό την αποφυγή  οικονομικών κινδύνων, νομικών συνεπειών καθώς και κινδύνων φήμης για τον Όμιλο και τους εργαζόμενους. Με τον τρόπο αυτό όλοι ωφελούνται: ο ίδιος ο Όμιλος , οι εργαζόμενοι, οι πελάτες, οι προμηθευτές και οι μέτοχοι.

Η αποτελεσματικότητα του Συστήματος βασίζεται στη δέσμευση και στην υποστήριξη όλων: Διοίκησης και εργαζομένων.

Το Σύστημα Διαχείρισης Κανονιστικής Συμμόρφωσης Ομίλου ΟΤΕ βασίζεται στα διεθνή πρότυπα ISO 37001:2016 (Συστήματα Διαχείρισης κατά της Δωροδοκίας), ISO 37301:2021 (Συστήματα Διαχείρισης Συμμόρφωσης), ISO 37002:2021 (Συστήματα Διαχείρισης Αναφορών) από ανεξάρτητο φορέα πιστοποίησης, ως προς τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις των προτύπων και την αποτελεσματικότητα των διαδικασιών που εφαρμόζονται.

Κύριοι άξονες του Συστήματος Διαχείρισης Κανονιστικής Συμμόρφωσης

• η πρόληψη της παραβατικής συμπεριφοράς και, παράλληλα, η τήρηση των Πολιτικών που προβλέπονται στο εν λόγω Σύστημα. Με τον τρόπο αυτό, προστατεύεται τόσο  ο Όμιλος ΟΤΕ όσο και  οι εργαζόμενοι από νομικές συνέπειες λόγω παραβατικής συμπεριφοράς  ενώ μειώνεται η πιθανότητα εμφάνισης κινδύνων σχετικών με τη φήμη και τη δημόσια εικόνα του Ομίλου. Η πρόληψη επιτυγχάνεται ιδίως με:
  • Την εκπαίδευση των εργαζομένων για τους κινδύνους που ενέχει τυχόνπαραβίαση του ισχύοντος νομοθετικού και κανονιστικού πλαισίου, όπως ενδεικτικά παραβιάσεις που αφορούν θέματα ανθρωπίνων δικαιωμάτων, διαφθοράς (πχ. απάτη, δωροδοκία κ.α.), παραποίηση λογιστικών εγγράφων και οικονομικών καταστάσεων, παραβιάσεις της νομοθεσίας περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων, νομιμοποίηση εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες, παραβίαση της νομοθεσίας περί απορρήτου των επικοινωνιών καθώς και περιστατικά βίας και παρενόχλησης στην εργασία.
• Τους εσωτερικούς διαύλους που μπορούν να χρησιμοποιούν οι εργαζόμενοι της εταιρείας προκειμένου να απευθύνουν ερωτήματα σχετικά με την εφαρμογή του Κώδικα Δεοντολογίας και των εταιρικών Πολιτικών ή να λάβουν κατευθύνσεις για θέματα που τους απασχολούν στην καθημερινή τους εργασία σε περίπτωση που έχουν αμφιβολίες ως προς τον τρόπο αντιμετώπισης συγκεκριμένων ζητημάτων.
• ο εντοπισμός περιστατικών παραβατικής συμπεριφοράς και η ανταπόκριση σε αυτά. Με σκοπό να υπάρχει η δυνατότητα αναφοράς τυχόν περιστατικών παραβίασης των εταιρικών πολιτικών και διαδικασιών, των κανονισμών και της ισχύουσας νομοθεσίας, συμπεριλαμβανομένων των παραβιάσεων του ενωσιακού δικαίου, όπως αυτές προβλέπονται στο άρθρο 4 του Ν. 4990/2022 «Προστασία προσώπων που αναφέρουν παραβιάσεις ενωσιακού δικαίου», η εταιρεία καθιέρωσε σχετικούς διαύλους αναφοράς.

Στo πλαίσιo της πολιτικής αυτής, οι εργαζόμενοι ή/και τρίτα πρόσωπα μπορούν επώνυμα ή ανώνυμα να υποβάλουν στο Γραφείο Κανονιστικής Συμμόρφωσης μια καταγγελία ή να εκφράσουν προβληματισμό σχετικά με τυχόν παραβιάσεις των Πολιτικών της Εταιρείας ή της νομοθεσίας. Δεν επιτρέπεται οποιαδήποτε πράξη αντιποίνων από τη διοίκηση ή άλλα όργανα της Εταιρείας, άμεσα ή έμμεσα, κατά οποιουδήποτε προσώπου που, με καλή πίστη, προβαίνει σε καταγγελία ή αναφορά σύμφωνα με τα ανωτέρω.

Λειτουργία του Συστήματος

Η επιχειρησιακή μονάδα του Executive Director Κανονιστικής Συμμόρφωσης, Διαχείρισης Εταιρικών Κινδύνων & Ασφάλισης Ομίλου ΟΤΕ, που είναι υπεύθυνη για τον σχεδιασμό και την υλοποίηση του Συστήματος Διαχείρισης Κανονιστικής Συμμόρφωσης, υπάγεται απ’ ευθείας στο Διοικητικό Συμβούλιο της εταιρείας. Για την υλοποίηση του Συστήματος Διαχείρισης Κανονιστικής Συμμόρφωσης στις εταιρείες του Ομίλου ΟΤΕ, έχουν οριστεί  Υπεύθυνοι Κανονιστικής Συμμόρφωσης στις θυγατρικές εταιρείες μεταξύ αυτών και στην Εταιρεία μας. Επιπρόσθετα, έχει συσταθεί Επιτροπή Κανονιστικής Συμμόρφωσης, Εταιρικών Κινδύνων & Εταιρικής Διακυβέρνησης Ομίλου ΟΤΕ, με κύρια αποστολή της την υποστήριξη, τον έλεγχο και την παρακολούθηση της εφαρμογής των συστημάτων Διαχείρισης Κανονιστικής Συμμόρφωσης, Εταιρικών Κινδύνων & Εταιρικής Διακυβέρνησης.

Στο ως άνω πλαίσιο, η Επιτροπή υποστηρίζει τον Executive Director Κανονιστικής Συμμόρφωσης, Διαχείρισης Εταιρικών Κινδύνων & Ασφάλισης Ομίλου ΟΤΕ σε θέματα κανονιστικής συμμόρφωσης, εταιρικών κινδύνων, εταιρικής διακυβέρνησης και ανθρώπινων δικαιωμάτων, ελέγχει τις περιοδικές αναφορές Κανονιστικής Συμμόρφωσης και Εταιρικών Κινδύνων αξιολογώντας την πληρότητα, ορθότητα και ακρίβεια αυτών, και ενημερώνει σχετικά την Επιτροπή Ελέγχου και το Διοικητικό Συμβούλιο της Εταιρείας.

Διαχείριση Θεμάτων Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων

Επίσης, ο OTE έχει ορίσει, σε εταιρικό επίπεδο, τον Executive Director Κανονιστικής Συμμόρφωσης, Διαχείρισης Εταιρικών Κινδύνων και Ασφάλισης Ομίλου ΟΤΕ ως υπεύθυνο Officer για τη διαχείριση των θεμάτων Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων, στον οποίο, μαζί με τα άλλα αρμόδια στελέχη στις εταιρείες του Ομίλου, απευθύνονται τα σχετικά εσωτερικά ή εξωτερικά ερωτήματα και οι σχετικές καταγγελίες.

Ο Όμιλος OTE διακηρύσσει ότι συμμορφώνεται με τους ισχύοντες νόμους και επιδιώκει να συμμορφώνεται, επίσης, με τα  διεθνή πρότυπα, προκειμένου να μην παραβιάζει τα ανθρώπινα δικαιώματα και, για το λόγο αυτό, έχει υιοθετήσει και εφαρμόζει τον «Κώδικα Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων & Κοινωνικών Αρχών», ως δεσμευτικό για όλες τις εταιρείες του Ομίλου.

Βασικές Αρχές Εταιρικής Συμπεριφοράς

Ο Όμιλος ΟΤΕ, ως μια σύγχρονη και ανταγωνιστική εταιρεία τεχνολογίας, αναγνωρίζει ότι η ισχυρή εταιρική κουλτούρα αποτελεί, εκτός από το κλειδί για την επιτυχία του, και το ανταγωνιστικό του πλεονέκτημα. Η κουλτούρα μας χαρακτηρίζεται από ακεραιότητα, ήθος και προσωπική ευθύνη και εκφράζεται με τις Αρχές μας, ως κοινές αξίες και κανόνες συμπεριφοράς,  από τις οποίες εμπνέονται οι εργαζόμενοι του Ομίλου. Στο πλαίσιο αυτό, ο Όμιλος ΟΤΕ έχει υιοθετήσει τις Βασικές Αρχές Εταιρικής Συμπεριφοράς, δημιουργώντας «έναν κόσμο, καλύτερο για όλους»